Менеджер отдела рекламации

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кленово

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее

Опыт работы

1 год 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

30 лет   (10 сентября 1994)

Опыт работы

Период работы

февраль 2017 — по настоящее время   (8 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по возврату

Компания

ООО СДС

Обязанности

Прием, учет и обработка рекламаций поступающих от клиентов компании на качество товаров. Взаимодействие с клиентом по всем вопросам связанным с рекламациями, ведение переговоров, урегулирование спорных ситуаций.

Работа со входящими документами (Торг-2; Торг-12), оформление в базе 1С.

Анализ причин возникновения рекламаций.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

ГОУ СПО ТП-СК 57

Специальность

Автослесарь

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Работа с 1С:УТ, Word, Excel.

Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, грамотная речь, пунктуальность, работа в режиме многозадачности, нацеленность на результат.